A UseCavalieri trabalha para garantir entregas seguras, rápidas e transparentes para todo o Brasil.

Esta Política de Frete estabelece as condições de processamento, envio e entrega dos pedidos realizados em nossa loja virtual.

1. Identificação da Empresa

Razão Social: IZUP DIGITAL LTDA
CNPJ: 12.020.884/0001-25
Situação Cadastral: Ativa
Fundação: 27 de maio de 2010

Site Oficial: usecavalieri.com.br
E-mail de contato: contato@usecavalieri.com.br

2. Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional através de transportadoras parceiras e serviços logísticos especializados.

A disponibilidade e prazo de entrega podem variar conforme:

CEP de destino;
Disponibilidade do produto;
Região atendida pela transportadora.

3. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por análise e separação.

O prazo médio para processamento é de:

1 a 5 dias úteis para separação e postagem.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados poderão ter processamento iniciado no próximo dia útil.

4. Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra, de acordo com o CEP informado pelo cliente.

Os prazos podem variar conforme:

Região de entrega;
Modalidade de frete escolhida;
Condições logísticas da transportadora.

Os prazos informados são estimativas e começam a contar após a confirmação do pagamento.

5. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento através do e-mail cadastrado.

O rastreio permitirá acompanhar o status da entrega diretamente pela transportadora responsável.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso nas tentativas:

O pedido poderá retornar ao centro logístico;
Um novo envio poderá gerar cobrança adicional de frete.

É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém apto para receber o pedido no endereço informado.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

A UseCavalieri não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de:

Endereço incorreto;
Dados incompletos;
Informações inconsistentes fornecidas pelo cliente.

Caso o pedido retorne por erro cadastral, o reenvio poderá ser cobrado.

8. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, incluindo:

Greves;
Períodos de alta demanda;
Condições climáticas;
Restrições logísticas;
Problemas operacionais das transportadoras.

Nestes casos, nossa equipe prestará suporte para acompanhamento da entrega.

9. Produtos com Avaria no Transporte

Caso o produto seja entregue com sinais de violação ou avaria, o cliente deverá:

Recusar o recebimento, quando possível;
ou
Entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

Contato:

contato@usecavalieri.com.br

10. Frete Promocional ou Gratuito

Campanhas de frete grátis poderão ocorrer por tempo limitado e estarão sujeitas às regras específicas divulgadas no site.

A UseCavalieri poderá alterar ou encerrar promoções sem aviso prévio.

11. Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente:

Acompanhar o rastreamento;
Informar corretamente os dados de entrega;
Garantir acesso seguro para recebimento da encomenda.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre envios e entregas:

E-mail: contato@usecavalieri.com.br
Site: UseCavalieri Oficial

13. Disposições Finais

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Frete.

A IZUP DIGITAL LTDA poderá atualizar esta política periodicamente para adequação operacional e legal.

Política de frete